将旧应用程序和数据转移到新设备可能会让人不知所措。 幸运的是，不应该转移您的 BeReal 帐户信息。 如果您想将 BeReal 信息转移到新手机上，那么您来对地方了。 本文将帮助您将 BeReal 转移到新手机，无论您是保留相同的电话号码还是购买全新的电话号码。
如何将 BeReal 转移到具有相同电话号码的新手机
如果您的新设备与旧设备具有相同的电话号码，则转移过程相当简单。 您的帐户已链接到您的电话号码，因此您可以在新设备上访问旧帐户。
- 安装应用程序 在您的新手机上并打开。
- 使用您的普通凭据登录。
- BeReal 将会向您的号码发送一条包含验证码的短信。 在登录过程中出现提示时输入代码。
- 使用该应用程序就像在旧设备上一样。
从技术上讲，您不必输入与旧帐户相同的生日。 但是，如果信息不匹配，一些用户会遇到问题。 为了避免任何可能的问题，请准确输入您的原始信息。
如何使用新号码将您的 BeReal 帐户迁移到新手机
如果您随新手机一起使用了新号码，则需要更加努力才能转移 BeReal 帐户。 这些步骤会有所不同，具体取决于您是否有权访问旧号码上的短信。
是的，我可以访问旧号码
如果您仍然可以在旧设备和号码上接收短信，这些步骤将帮助您完成整个过程。
- 使用您常用的登录信息登录新手机上的应用程序。
- BeReal 将向您的旧号码（与您的帐户关联的号码以及您用于登录的号码）发送一条短信。
- 将验证码输入到新设备上提供的空间中。
- 您将能够在新手机上访问 BeReal。
请注意，您可能需要联系 BeReal 将您的帐户迁移到新号码。 即使您可以访问您的帐户，您也可能希望将新号码链接到您的帐户。 您将在此处接收来自应用程序的未来验证文本和通知。
不，我无法访问旧号码
如果您无法通过旧号码接收短信，您仍然可以进行切换。 BeReal 可以轻松传输您的信息。 但是，您必须联系他们的支持团队来转移您的帐户，但这是一个简单的过程。
通过应用程序联系 BeReal
您可以通过应用程序向 BeReal 客户服务发送请求，要求转移您的帐户。
- 导航至您的个人资料。
- 点击右上角的菜单图标（三个点）。
- 选择“帮助”。
- 选择“联系我们”。
- 输入包含以下信息的请求：
- 以前的电话号码（包含国家/地区代码）
- 新电话号码（还包括国家/地区代码）
- 真实用户名
- 出生日期
- 添加您想要将帐户转移到新电话号码的请求。
- 发送请求。
一旦 BeReal 可以验证所提供的信息，您的帐户将被转移。 请注意，如果 BeReal 认为有必要，您可能会被要求提供上述信息的证明。 此外，如果帐户已与您的新号码关联，它将被覆盖并永久删除。
通过电子邮件联系 BeReal
如果您根本无法访问您的 BeReal 帐户，或者手机丢失或被盗，您可以随时通过电子邮件联系客户服务。 BeReal 可以为您处理一切。
- 向客户服务发送电子邮件：[email protected]
- 您将需要提供您的个人信息：
- 以前的电话号码（带国家/地区代码）
- 新号码（还包括国家代码）
- 出生日期
- 用户名
- 在您的电子邮件中注明您希望将帐户转移到具有新电话号码的新手机。
- 发送电子邮件。
BeReal 可以为您进行转账。 请注意，您可能需要提供您的身份或出生日期的证明。 BeReal 认真对待每一个请求，以防止帐户被盗。 此外，与您的新号码关联的任何帐户都将被永久删除，以便为您的帐户腾出空间。
最低设备要求
在转移帐户之前，请确保您的新设备可以支持 BeReal。 以下是最低要求：
- Android 手机必须运行 Google Play Services Android 8 或更高版本。
- iPhone 必须运行 iOS14 或更高版本。
任何具有这些规格的设备都可以运行 BeReal。
未收到验证码的疑难解答
一个常见的问题是登录验证码未及时到达。 在这种情况下，有几件事要做。
- 仔细检查您输入的电话号码。 如果错误，您将不会收到代码。
- 再等一会儿。 有时发送代码需要一段时间。
- 检查你的信号。 如果您的手机信号或 Wi-Fi 信号较弱，文本可能会受到影响。
- 重新启动您的设备。
- 检查您的设置，确保您的短信不会阻止未知号码。
这些提示应该可以解决所有验证码问题。
常见问题解答
我可以将两个账户的数据合并为一个吗？
不可以，目前无法加入两个帐户或将数据从一个帐户传输到另一个帐户。
如果我在尝试登录时收到错误消息，该怎么办？
当您尝试在新设备上登录时，有时会显示错误消息。 不要惊慌，因为 BeReal 客户服务相当有帮助。 您需要向他们发送一封电子邮件解释该问题，他们可以为您提供帮助。
为什么 BeReal 要求我创建一个新帐户？
当您在新手机上打开该应用程序时，它似乎要求您创建一个新帐户。 这是一个普遍的误解。 当您输入旧帐户信息（尤其是电话号码）时，它会将您登录到旧 BeReal，而不是创建新帐户。
如果我没有及时收到 BeReal 支持团队的回复怎么办？
一些用户决定使用新电话号码开设新帐户更容易，而不是等待转账支持。 如果您使用新号码登录，该过程将自动创建一个新帐户。 一旦客户服务回复，您随时可以用旧帐户覆盖全新帐户或保留两者。
将 BeReal 帐户转移到新手机
当您获得新手机时，将 BeReal 帐户访问权限转移到它是轻而易举的事。 如果您坚持使用相同的电话号码，本文应该能够帮助您在几分钟内完成该过程。 使用新号码后，向客户服务发送快速消息即可完成工作。 无论哪种方式，您都可以立即与朋友分享“真实”生活的真实照片。
您是否必须将 BeReal 帐户转移到新手机上？ 请在下面的评论中告诉我们您的经历。